Politique de Confidentialité

Chez kerenaveulari, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025 | Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Responsable du traitement des données

kerenaveulari, société spécialisée dans la planification d'affaires, est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre site web kerenaveulari.com et nos services.

Coordonnées du responsable

Raison sociale : kerenaveulari
Adresse : 289 Rue Garibaldi, 69007 Lyon, France
Téléphone : +33235214281
Email de contact : support@kerenaveulari.com

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.

2 Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu détaillé :

Type de données Finalité du traitement Base légale
Identité (nom, prénom) Gestion des comptes clients et personnalisation des services Exécution du contrat
Contact (email, téléphone) Communication commerciale et support client Intérêt légitime / Consentement
Données financières Analyse de situation et conseils personnalisés Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime

Données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) sauf si cela s'avère nécessaire pour nos services de planification financière et avec votre consentement explicite.

3 Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître quelles données nous possédons sur vous
  • Droit de rectification : Correction des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restriction du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Opposition au traitement de vos données à des fins commerciales

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@kerenaveulari.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr

4 Conservation et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Durées de conservation

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 3 ans
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Mesures de sécurité

Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données sécurisés. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles. L'accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.

5 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Type de cookies Finalité Durée de conservation
Cookies techniques Fonctionnement du site Session
Cookies analytiques Statistiques d'audience 13 mois
Cookies de préférences Personnalisation de l'interface 12 mois

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

6 Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines circonstances :

  • Avec nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
  • Avec nos partenaires financiers pour la réalisation de vos projets (avec votre accord préalable)
  • En cas d'obligation légale ou de décision de justice
  • En cas de cession d'entreprise (avec information préalable)

Transferts hors UE

Nos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers un pays hors Union Européenne, nous nous assurons que le niveau de protection est adéquat (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Questions sur cette politique ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits.

support@kerenaveulari.com
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289 Rue Garibaldi, 69007 Lyon